(84-28) 3822 9322

THÔNG BÁO CHÍNH THỨC TỪ NHÃN HÀNG SKIN AQUA, HADA LABO, MELANO CC TRỰC THUỘC CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)

22/04/2026

Kính gửi Quý khách hàng & Quý đối tác,

Trong thời gian gần đây, một số phương tiện truyền thông đã đăng tải thông tin về việc Cục Quản lý Dược – Bộ Y tế ban yêu cầu thu hồi Phiếu tiếp nhận công bố mỹ phẩm sản phẩm Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC  do – Công ty TNHH thương mại dịch vụ BB Việt Nam đứng tên công bố, đồng thời xử phạt hành chính công ty trên vì lý do kinh doanh mỹ phẩm không có hoặc không xuất trình Hồ sơ thông tin sản phẩm (PIF) trong thời hạn theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu kiểm tra của cơ quan có thẩm quyền.

Thông tin này có thể gây hiểu nhầm và hoang mang đối với người tiêu dùng về nguồn gốc, tính pháp lý và độ an toàn của các sản phẩm  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC đang có mặt trên thị trường. Để làm rõ vấn đề, Rohto-Mentholatum (Việt Nam) – chủ sở hữu hợp pháp duy nhất của nhãn hiệu  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC tại thị trường Việt Nam – xin khẳng định như sau:

✅ Các sản phẩm  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC nằm trong Quyết định thu hồi và xử phạt hành chính nói trên KHÔNG PHẢI là sản phẩm chính hãng được sản xuất hoặc nhập khẩu, phân phối bởi Công ty TNHH Rohto-Mentholatum (Việt Nam).

✅ Rohto-Mentholatum (Việt Nam) là đơn vị duy nhất được Tập đoàn Rohto Pharmaceutical (Nhật Bản) ủy quyền hợp pháp để sản xuất, nhập khẩu, phân phối và kinh doanh độc quyền các sản phẩm mang nhãn hiệu  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC tại Việt Nam.

✅ Các sản phẩm  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC chính hãng luôn có Phiếu công bố mỹ phẩm hợp lệ do cơ quan chức năng cấp, cùng với bao bì hoặc tem phụ tiếng Việt, ghi rõ đơn vị sản xuất, nhập khẩu và phân phối là Rohto-Mentholatum (Việt Nam).

✅ Việc thu hồi Phiếu công bố của các công ty không được ủy quyền như Công ty TNHH thương mại dịch vụ BB Việt Nam hoàn toàn không ảnh hưởng đến chất lượng, tính pháp lý hay sự lưu hành của các sản phẩm Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC chính hãng tại thị trường Việt Nam.

Chúng tôi cam kết mang đến cho người tiêu dùng các sản phẩm  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC với chất lượng cao, nguồn gốc rõ ràng, và tính an toàn đã được kiểm chứng, đồng thời tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

Để đảm bảo quyền lợi và an toàn khi sử dụng, Quý khách vui lòng mua sản phẩm  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC tại các kênh phân phối chính thức, có ghi rõ thông tin sản phẩm được nhập khẩu & phân phối bởi Rohto-Mentholatum (Việt Nam).

Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

Email: enquiries@rohto.com.vn 

Điện thoại: 028 – 38229322

Chúng tôi trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng & Quý đối tác với thương hiệu  Sunplay - Sunplay Skin Aqua, Hada Labo, Melano CC trong suốt thời gian qua.
Sự an tâm và sức khỏe của người tiêu dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

Trân trọng,

Rohto-Mentholatum (Việt Nam)